O prazo para a regularização depende de agente externo, não sendo possível ainda determinar quando os atendimentos via telefone irão retornar - Álvaro Rezende/ArquivoO atendimento por telefone do Procon/MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), incluindo o Disque Denúncia 151, se encontra momentaneamente indisponível.
A medida decorre da transferência dos serviços de telefonia para o novo prédio da instituição vinculada à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos).
O prazo para a regularização depende de agente externo, não sendo possível ainda determinar quando os atendimentos via telefone irão retornar.
Durante o período, os consumidores tem nos canais digitais o suporte para tirar dúvidas, abrir uma reclamação ou registrar sua denúncia no site www.procon.ms.gov.br. É possível também enviar questionamentos pelo e-mail faleconosco@procon.ms.gov.br.
Novo endereço
O Procon/MS mudou, no início de maio, para um novo prédio localizado na Rua Padre João Crippa, nº 3115, no Bairro São Francisco. Todos os atendimentos presenciais passaram a ser realizados em um espaço amplo e seguro das 7h30 às 17h30, sem intervalos.
Unidades presentes no Fácil Aero Rancho, Bosque dos Ipês e no Cijur (Centro Integrado de Justiça) complementam o suporte aos consumidores, além do atendimento digital disponível 24 horas no site da instituição.
Saiba Mais
Desenvolvimento
Diretoria do Detran-MS atua para aprimorar atendimento ao cidadão e buscar melhorias ao servidor
MS em destaque
Governador autoriza e, em parceria com o TJ, Detran-MS será o primeiro do País a leiloar veículos
Aprendizado
Agentes do Detran-MS participam de atualização de fiscalização de caminhões com a PRF
Leia Também
Solidariedade
Menino de 11 anos enfrenta batalha pela vida e precisa de ajuda para voltar a andar
Tecnologia
Com linguagem simples e atendimento pelo WhatsApp, Glória aproxima o Detran-MS da população
Atenção população
Problema na fiação deixa prefeitura de Bonito sem telefones
Triste
No Dia das Mães, Moreira morre na casa da mãe durante férias
BODOQUENA 45 ANOS
Sessão Solene marca o início das comemorações dos 45 anos de Bodoquena
Clima Tempo
Fim de semana no Estado será marcado por mudanças no tempo e queda nas temperaturas
Destaque
Projeto leva sorrisos e prevenção às escolas de Bonito
Bonito em Destaque
Com ambiente positivo, MS vai receber novos voos nacionais para Bonito e Dourados no 2° semestre
Destaque
Fundação de Cultura participa da Semana Nacional de Museus
Cultura