O Bem Receber Copa já começou a desenvolver em Mato Grosso do Sul o programa de qualificação profissional promovido pelo Ministério do Turismo. Com o slogan “O Sucesso do Brasil na Copa está em Nossas Mãos”, o Bem Receber Copa tem como objetivo capacitar o setor de turismo para atingir padrões internacionais de qualidade nos serviços turísticos, focando Pessoas, Empresas e Destinos.
O Ministério do Turismo definiu quatro eixos de atuação para a Copa de 2014 e um deles diz respeito à qualificação profissional, juntamente com promoção e imagem, requalificação do parque hoteleiro e infraestrutura turística.
Em 2010, na primeira etapa do programa, foram matriculados 5.318 profissionais nas 12 capitais-sedes da Copa do Mundo, com 4.367 concluintes. Este excelente resultado credenciou a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis- ABHI junto ao Ministério do Turismo para a execução da segunda etapa do Programa, com uma meta de qualificação de 12 mil profissionais, contemplando as 12 capitais sedes e mais 21 destinos, incluindo Campo Grande e Bonito.
As primeiras turmas de Campo Grande e Bonito estão com os cursos em andamento. Segundo a coordenadora local do projeto, Tatiana Cayres, devido à grande procura pelos Hoteleiros de Mato Grosso do Sul e o grande número de alunos inscritos na primeira etapa do curso, na qual, superou a meta no Estado em 20%, o Ministério do Turismo abriu novas turmas, para Campo Grande e Bonito.
As aulas começam no próximo mês. Novas vagas também foram abertas para Corumbá, devido a uma solicitação da Fundtur, que considerou necessária a participação dos hotéis-fazenda do Pantanal, devido ao já consolidado roteiro turístico Pantanal –Bonito.
Segundo Nilde Brun, diretora-presidente da Fundtur – MS, apesar de Mato Grosso do Sul não sediar a Copa é um destino atraente para os turistas que vierem para a o evento. “Devido a nossa localização geográfica privilegiada, estamos no meio das cidades-sedes, receberemos muitos turistas durante a Copa, temos que aproveitar a oportunidade de qualificar e reciclar nossos profissionais”, disse.
Para Tatiana Cayres, essa é uma excelente oportunidade para o segmento aqui no Mato Grosso do Sul, “é um projeto de sucesso e vai ser apresentado como modelo no Salão de Turismo de Paris”. O programa foi desenvolvido com o uso de metodologia de educação a distância adotada pela Escola Virtual dos Meios de Hospedagem. Esta escola foi implementada pelo IBH – Instituto Brasileiro de Hospedagem, braço operacional da ABIH.
O público alvo dos cursos é composto por todos aqueles profissionais da chamada “linha de frente”, ou seja, aqueles que terão contato direto com os turistas da copa de 2014. Serão atendidos: capitães-porteiros, recepcionistas, mensageiros, governantas e média gerência.
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